Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, потребительские качества, пломбы, ярлыки, а также сопровождается документами, выданными вместе с товаром при его покупке. Если обувь имеет какие-либо механические дефекты в результате носки или прочего использования, данный товар возврату и обмену не подлежит. Если товар пришел с дефектом/браком, большая просьба, сделать фото на отделении "Новой почты" и отправить менеджеру интернет-магазина любым удобным для Вас способом связи. Проверяйте товар непосредственно на отделении "Новой почты", так как наш интернет-магазин не может гарантировать целостность товара пока он находится в распоряжении курьерской службы. Возврат денежных средств в течении 3х рабочих дней после получения посылки. С заказов оформленных пром-оплатой взимается комиссия 3.5% от суммы товарной позиции. Поэтому учтите, что при возврате товарной позиции сумма к возврату будет на 3.5% меньше. (К примеру стоимость обуви 3000 грн. При возврате Вы получаете 2895 грн.) Поэтому рекомендуем осматривать и примерять обувь на почте, чтобы не переплачивать при возвращении.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.