Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення або обмін товару можливий в разі, якщо товар не був у вживанні, зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також супроводжується документами, виданими разом з товаром при його покупці. Якщо взуття має будь-які механічні дефекти в результаті носіння або іншого використання, даний товар поверненню та обміну не підлягає. Якщо товар прийшов з дефектом / браком, велике прохання, зробити фото на відділенні "Нової пошти" і відправити менеджеру інтернет-магазину будь-яким зручним для Вас способом зв'язку. Перевіряйте товар безпосередньо на відділенні "Нової пошти", так як наш інтернет-магазин не може гарантувати цілісність товару поки він знаходиться в розпорядженні кур'єрської служби. Повернення коштів протягом 3х робочих днів після отримання посилки. З замовленнь оформлених пром-оплатою стягується комісія 3.5% від суми товарної позиції. Тому врахуйте що при поверненні товарної позиції сума до повернення буде на 3.5% менша. (До прикладу вартість взуття 3000 грн. При поверненні Ви отримуєте 2895 грн.) Тому радимо оглядати та приміряти взуття на пошті, щоб не переплачувати при поверненні.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.